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Questions fréquentes
Comment puis-je payer ma voiture de location?
Le paiement de votre voiture de location se fait principalement par carte de crédit. Il est possible de payer par carte de débit, cependant vous aurez besoin d'une carte de crédit délivrée au om complet du conducteur principal sur place au plus tard. Cette carte de crédit est également utilisée pour payer la caution de votre voiture de location.
Qui est autorisé à conduire la voiture de location et quelles sont les exigences?
Une voiture de location peut être conduite par un conducteur principal, c'est-à-dire la personne enregistrée dans la réservation. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à la réservation moyennant des frais supplémentaires. Le conducteur principal et les conducteurs supplémentaires doivent présenter un permis de conduire valide, en leur possession depuis au moins un an (veuillez vous référer aux conditions de location), et une carte d'identité/un passeport valide. En outre, le conducteur principal doit présenter une carte de crédit valide émise à son nom.
Dois-je respecter exactement l'heure de prise en charge et l'heure de retour ? Que se passe-t-il si j'arrive en retard?
Nous vous recommandons d'aller chercher la voiture à l'heure convenue car la disponibilité de la voiture ne peut pas être garantie en cas de retard. En règle générale, les agences gardent disponibles les véhicules jusqu'à 30 ou 60 minutes après l'heure convenue. Si un retard est inévitable, veuillez contacter l'agence de location (vous trouverez leurs coordonnées sur le voucher).
De quels documents ai-je besoin lors de la prise en charge du véhicule?
Le conducteur principal doit avoir en sa possession les documents suivants lors du retrait du véhicule: bon de commande imprimé; votre carte d'identité ou passeport; votre permis de conduire et ainsi qu'une carte de crédit valable.
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Le Kuala Lumpur International Airport (ou autrement appelé KLIA) est le principal aéroport de la Malaisie et se situe à Sepang, dans l’Etat du Selangor, à environ 50 km au sud de la capitale : Kuala Lumpur.
Depuis son inauguration en 1998, l’aéroport a obtenu plusieurs prix de reconnaissance provenant d’organisations internationales comme Skytrax et l’International Air Transport Association et ceci grâce à ses efforts continus dans le but de fournir des services d’excellence à ses passagers. Ainsi, l'aéroport de Kuala lumpur est actuellement le 27e aéroport mondial avec un accueil de près de 400 millions de passagers en 2012.

Comment se retrouver au sein du KLIA ?
Le Kuala Lumpur International Airport est un vaste espace aéroportuaire avec un grand nombre de boutiques et de services ! Profitez des vues privilégiées sur les pistes d’atterrissage à la « Galerie d’observation » en vous rendant au bâtiment du terminal principal. Si vous cherchez de quoi vous détendre après un long voyage, rendez-vous au centre de massothérapie pour des massages pouvant aller de 30 à 60 minutes : vous n’aurez jamais connu un voyage aussi relaxant ! En plus, vous pourrez vous assurer que vos enfants sont entre de bonnes mains dans l’aire de jeux pour enfants, où ils seront gardés et surveillés pendant que vous profitez de votre relaxant massage ou de votre moment de shopping au sein des nombreux magasins de l’aéroport !
Enfin, vous pourrez très facilement retrouver votre location voiture pas cher dans le Hall d’Arrivée ! Votre location de voiture n’aura jamais été aussi simple avec Happy Car !

Visiter : que faire à kuala lumpur ?
Le charme de la ville se trouve principalement dans l’agencement des bâtiments. En effet, vous trouverez des gratte-ciels démesurés à côté de maisons en bois et des hôtels 5* à proximité de récifs millénaires. Il s’agit également de la quatrième meilleure ville mondiale pour le shopping : amateurs du shopping, à vos porte-feuilles ! Par ailleurs, la Malaisie est un pays multiculturel mais aussi très riche en diversité géographique. Ainsi, dans la ville-même de Kuala Lumpur, ne manquez pas de visiter les Tours jumelles Petronas, le Marché Central  ou encore la Tour KL. Et pour un dépaysement total, rendez-vous sur les splendides îles et plages du territoire comme celle de Pulau Redang ou Sipadan. Enfin, partez à l’aventure avec votre location voiture kuala lumpur et visitez les grottes de Batu à Selangor, vous ne le regretterez pas !

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