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Questions fréquentes
Comment puis-je payer ma voiture de location?
Le paiement de votre voiture de location se fait principalement par carte de crédit. Il est possible de payer par carte de débit, cependant vous aurez besoin d'une carte de crédit délivrée au om complet du conducteur principal sur place au plus tard. Cette carte de crédit est également utilisée pour payer la caution de votre voiture de location.
Qui est autorisé à conduire la voiture de location et quelles sont les exigences?
Une voiture de location peut être conduite par un conducteur principal, c'est-à-dire la personne enregistrée dans la réservation. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à la réservation moyennant des frais supplémentaires. Le conducteur principal et les conducteurs supplémentaires doivent présenter un permis de conduire valide, en leur possession depuis au moins un an (veuillez vous référer aux conditions de location), et une carte d'identité/un passeport valide. En outre, le conducteur principal doit présenter une carte de crédit valide émise à son nom.
Dois-je respecter exactement l'heure de prise en charge et l'heure de retour ? Que se passe-t-il si j'arrive en retard?
Nous vous recommandons d'aller chercher la voiture à l'heure convenue car la disponibilité de la voiture ne peut pas être garantie en cas de retard. En règle générale, les agences gardent disponibles les véhicules jusqu'à 30 ou 60 minutes après l'heure convenue. Si un retard est inévitable, veuillez contacter l'agence de location (vous trouverez leurs coordonnées sur le voucher).
De quels documents ai-je besoin lors de la prise en charge du véhicule?
Le conducteur principal doit avoir en sa possession les documents suivants lors du retrait du véhicule: bon de commande imprimé; votre carte d'identité ou passeport; votre permis de conduire et ainsi qu'une carte de crédit valable.
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Vous trouverez plus d'informations sur la manière d'annuler la réservation dans l'article consacré à FAQ sur l'annulation.

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L’aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta est l‘aéroport le plus important de la ville, capitale de l’Indonésie. Il porte le nom de Soekarno, le premier président de la République d’Indonésie et de Hatta, le premier vice-président.  Ces deux personnages sont à l’origine de l’indépendance du pays. L’aéroport de Jakarta en Indonesie est aussi le 9e aéroport mondial, en termes de passagers, avec un trafic de 58 millions de passagers annuels. L’aéroport se situant à 20 km à l’ouest de Jakarta, il vous sera plus simple de vous y rendre en voiture. Une autoroute fut construite à cet effet et facilite largement l’accès à la ville. HAPPYCAR met des voitures de location à Jakarta à votre disposition, vous pourrez les récupérer dès votre arrivée à l’aéroport.

 

Découvrir la ville avec votre véhicule de location


Commencez par une visite du port de la ville ; Sunda Kepala, vous pourrez assister au chargement et aux déchargements de navires, réalisés par les marins. Vous pourrez enchainer sur la visite de l’ancien quartier colonial, où se trouvent encore les anciennes bâtisses. Profitez des quelques coins tranquilles de la ville, comme le parc de Mini Taman. Il est immense et suffisamment ombragé pour s’y relaxer et y déguster un pique-nique ! Allez également admirer l’étendue d’orchidées dans le magnifique jardin botanique de Bogor.  En fin de journée, vous pourrez vous installer dans un bar de quartier et gouter la bière locale : la Bintang, une bière blonde et rafraichissante. Vous serez aussi tentés par la cuisine locale, qui est assez épicée. Il y a par exemple, la Laska : cette soupe de nouilles épicées à base  de lait de coco, de crevettes, de poisson ou de viande et agrémentée de piment, de citronnelle ou de coriandre.

 

Les alentours de la ville avec votre voiture de location à Jakarta


Profitez de votre véhicule de location pour explorer les alentours de la ville et ainsi vous éloigner des sentiers très touristiques. Prenez la direction de Puncak Pass pour y visiter une traditionnelle fabrique de thé. Vous passerez devant des dizaines de fabriques car c’est une activité très populaire dans la région. Généralement une usine est installée directement dans les plantations car il est nécessaire de traiter les pousses, juste après la cueillette afin de pouvoir obtenir un maximum d’arômes mais aussi une grande variété de thé.

Toute l’équipe d’HAPPYCAR vous souhaite un agréable voyage en Indonésie et reste joignable sur notre hotline gratuite ou par mail, pour toutes questions concernant votre voiture de location.

 

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