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Questions fréquentes
Comment puis-je payer ma voiture de location?
Le paiement de votre voiture de location se fait principalement par carte de crédit. Il est possible de payer par carte de débit, cependant vous aurez besoin d'une carte de crédit délivrée au om complet du conducteur principal sur place au plus tard. Cette carte de crédit est également utilisée pour payer la caution de votre voiture de location.
Qui est autorisé à conduire la voiture de location et quelles sont les exigences?
Une voiture de location peut être conduite par un conducteur principal, c'est-à-dire la personne enregistrée dans la réservation. Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à la réservation moyennant des frais supplémentaires. Le conducteur principal et les conducteurs supplémentaires doivent présenter un permis de conduire valide, en leur possession depuis au moins un an (veuillez vous référer aux conditions de location), et une carte d'identité/un passeport valide. En outre, le conducteur principal doit présenter une carte de crédit valide émise à son nom.
Dois-je respecter exactement l'heure de prise en charge et l'heure de retour ? Que se passe-t-il si j'arrive en retard?
Nous vous recommandons d'aller chercher la voiture à l'heure convenue car la disponibilité de la voiture ne peut pas être garantie en cas de retard. En règle générale, les agences gardent disponibles les véhicules jusqu'à 30 ou 60 minutes après l'heure convenue. Si un retard est inévitable, veuillez contacter l'agence de location (vous trouverez leurs coordonnées sur le voucher).
De quels documents ai-je besoin lors de la prise en charge du véhicule?
Le conducteur principal doit avoir en sa possession les documents suivants lors du retrait du véhicule: bon de commande imprimé; votre carte d'identité ou passeport; votre permis de conduire et ainsi qu'une carte de crédit valable.
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Un large choix de véhicules de Auto Europe sur HAPPYCAR

Effectuer votre location de voiture Auto Europe avec le comparateur de prix HAPPYCAR vous donne la possibilité de choisir entre plusieurs catégories de véhicules. Vous pouvez choisir entre :

  • Une citadine.

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Ce large choix vous permet de trouver la voiture de location qui vous correspond sur HAPPYCAR. Veuillez noter que dans la plupart des cas, les véhicules sont récupérés à l’aéroport pour faciliter la prise en charge.

 

Pourquoi louer une voiture chez Auto Europe sur le site HAPPYCAR ?

Afin de profiter de vos voyages, n’hésitez pas à opter pour la location d’une auto Auto Europe. Avoir une voiture de location à votre disposition rendra votre séjour plus agréable, et vous n’aurez pas à vous soucier des transports en commun. Louer un véhicule Auto Europe vous fait bénéficier d’une plus grande liberté de mouvement. Votre voiture de location vous permet ainsi de vous déplacer n’importe où, quand vous le souhaitez, et de profiter pleinement de votre destination.

HAPPYCAR est un site comparateur de prix de voitures de location efficace et fiable dans un très grand nombre de destinations dans le monde entier. Afin de vous proposer les meilleures offres sur le marché, HAPPYCAR est en partenariat avec de nombreux fournisseurs de véhicules de location à l’international, dont Auto Europe.  

 

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1) Quels sont les documents nécessaires pour récupérer la voiture de location ?
Toutes les entreprises de location de voitures de Auto Europe demanderont les documents suivants au moment de la collecte : 

  • Carte d'identité ou passeport.

  • Permis de conduire

  • Carte de crédit

  • Votre bon de confirmation

2) Comment puis-je souscrire une assurance ?
Lors de votre recherche, choisissez l'une de nos meilleures offres, qui comprennent une assurance avec remboursement de la franchise. Vous serez remboursé du montant des dommages retenus par la compagnie d'assurance après le règlement de la réclamation.

3) Puis-je annuler ma réservation si mes plans changent ?
Vous pouvez louer une voiture de Auto Europe en toute confiance grâce à notre politique d'annulation gratuite. Cette disposition s'applique à condition que la demande soit faite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge du véhicule. Grâce à HAPPYCAR, vous pouvez louer une voiture de Auto Europe à bas prix et sans risque à tout moment.

 

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L'équipe de HAPPYCAR vous souhaite un agréable voyage et se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Pour plus d'informations sur la location de voitures, vous pouvez toujours consulter notre FAQ.

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